Opakované platby ReserveIT

Tato stránka shrnuje parametry opakované platby, kterou uživatel zakládá objednávkou placeného tarifu služby ReserveIT. Doplňuje čl. 6 obchodních podmínek; stejné údaje uživatel vidí před potvrzením objednávky.

1. Důvod opakované platby

Opakovaná platba slouží k úhradě předplatného licence placeného tarifu (např. Pro, Business) — tedy k prodloužení přístupu k funkcím služby na další období stejné délky. Zakládá se pouze objednávkou tarifu v administraci (Tarif a platby) a jen se souhlasem uživatele. Dobití SMS kreditu je vždy jednorázová platba a opakovanou platbu nezakládá.

2. Výše platby

• Částka je fixní — odpovídá ceně zvoleného tarifu a období podle ceníku platného při objednávce. Maximální částka jedné opakované platby je cena s DPH v tabulce níže.
• První platba může být nižší o odečet nevyčerpané části dosavadního tarifu při přechodu na vyšší tarif; další platby jsou vždy v plné ceně.
• Cenu lze změnit jen postupem podle čl. 15 obchodních podmínek: změnu oznámíme e-mailem nejméně 30 dní předem a projeví se až od následujícího období. Se změnou nemusíte souhlasit — předplatné můžete zrušit (bod 7).

3. Frekvence a datum platby

• Platba se opakuje jednou za období zvolené při objednávce — každý měsíc, resp. každých 12 měsíců (viz tabulka). Frekvence je fixní.
• Datum je fixní: první den každého nového období, tj. den po skončení zaplaceného období. Datum příští platby uživatel vidí kdykoli v administraci (Tarif a platby → Další platba).

4. Doba trvání

Opakovaná platba trvá do jejího zrušení uživatelem nebo poskytovatelem, nejdéle však 5 let od založení. Poté je potřeba tarif objednat znovu (s novým souhlasem).

5. Jak platba probíhá

• Na začátku každého období pošleme e-mailem na fakturační e-mail výzvu k úhradě se splatností 14 dní a odkazem na platební stránku. Zaplatit lze platební kartou (včetně Apple Pay a Google Pay) prostřednictvím platební brány GoPay (GOPAY s.r.o.), nebo bankovním převodem / QR Platbou. Po úhradě zašleme fakturu.
• Automatické strhávání z karty: zvolí-li uživatel na platební stránce uložení karty pro opakované platby, strhne platební brána GoPay částku podle bodu 2 automaticky k datu podle bodu 3. Nepodaří-li se platbu provést, pokus se opakuje 1., 2., 3. a 7. den; poté zůstane výzva k úhradě k ruční úhradě.
• Platební údaje (číslo karty apod.) ukládá výhradně GoPay v souladu s bezpečnostním standardem PCI DSS Level 1. Poskytovatel k údajům o kartě nemá přístup a neukládá je.
• Neuhrazení výzvy do 14 dní od začátku období vede k deaktivaci služby podle čl. 6 odst. 5 obchodních podmínek; pozdější úhrada ji obnoví.

6. Upozornění a potvrzení e-mailem

• Potvrzení o založení opakované platby (tarif, částka, frekvence, datum další platby a postup zrušení) pošleme e-mailem bez zbytečného odkladu, nejpozději do 2 pracovních dnů od zaplacení první platby.
• Před každou platbou obdržíte výzvu k úhradě (bod 5). Uplyne-li od poslední platby více než 6 měsíců (např. roční předplatné), upozorníme vás na blížící se platbu navíc nejméně 7 pracovních dní předem (zpravidla 14 dní).
• Změnu parametrů opakované platby (částka, frekvence) oznámíme nejméně 30 dní předem (bod 2).

7. Změna a zrušení

• Zrušení: kdykoli v administraci v sekci Tarif a platby → Zrušit předplatné, nebo e-mailem na info@reserveit.cz z e-mailu účtu či fakturačního e-mailu (vyřídíme do 2 pracovních dnů). Zrušením se další platby ani výzvy k úhradě neprovedou, a to včetně automatického strhávání z karty v GoPay. Licence trvá do konce již zaplaceného období, poté účet přejde na bezplatný tarif.
• Změna tarifu nebo délky období: objednáním jiného tarifu v administraci; nová opakovaná platba nahradí dosavadní. Přechod na bezplatný tarif Start je možný kdykoli — s běžící licencí od konce zaplaceného období.
• Změnu platebních údajů provedete při další platbě na platební stránce GoPay; s dotazy pište na info@reserveit.cz.
• Spotřebitel má navíc právo odstoupit od smlouvy podle čl. 13 obchodních podmínek. Zrušení předplatného je vždy bez sankce.

8. Souhlas

Opakovanou platbu založíme jen se souhlasem uživatele, který uděluje zaškrtnutím při objednávce tarifu — souhlasí se založením opakované platby s výše uvedenými parametry a s uložením platebních údajů na straně platební brány GoPay, zvolí-li automatické strhávání z karty. Souhlas (čas, uživatel, parametry a verze těchto informací) uchováváme po dobu trvání opakované platby a 12 měsíců po jejím ukončení.

9. Kontakt

Poskytovatel: Ondřej Hájek, Hořice 59, 396 01 Humpolec, IČO 74896032. E-mail info@reserveit.cz. Všechny kontaktní údaje najdete na stránce Kontakt.